ДОГОВОР-ОФЕРТА
на оказание спортивных услуг
Настоящий документ представляет собой публичную оферту в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и выражает официальное предложение Индивидуального предпринимателя Нагибина Максима Игоревича (Студия Smart Fitness Life, ИНН: 503411088240, ОГРНИП: 317505300026872), далее именуемого «Исполнитель», заключить договор на оказание физкультурно-оздоровительных услуг с любым дееспособным физическим или юридическим лицом (далее — «Заказчик»).
Совершение Заказчиком действий, указанных в пункте 3.3 настоящей оферты, расценивается как полное и безусловное принятие всех её условий и означает акцепт. С момента акцепта оферта приобретает силу заключённого договора.
Настоящий договор считается заключённым в письменной форме и обладает юридической силой согласно статьям 434 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В рамках настоящего договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги физкультурно-оздоровительного характера, как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц (далее — «услуги»).
1.2. Текущая версия настоящего договора, а также приложения к нему, опубликованы на официальном сайте Исполнителя — https://smartfitnesslife.ru (далее — «Сайт») и продублированы на информационном стенде в помещении Студии.
1.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в содержание настоящего договора и приложений к нему в одностороннем порядке, без дополнительного согласования с Заказчиком. Все изменения вступают в силу через один календарный день с момента их размещения на Сайте или в виде новой редакции договора. Заказчик самостоятельно следит за актуальностью условий.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
2.1. Обязанности Исполнителя:
2.1.1. Оказывать Заказчику физкультурно-оздоровительные услуги, на которые был дан акцепт, в сроки действия настоящего Договора, обеспечивая надлежащее качество.
2.1.2. Обеспечивать работоспособное состояние оборудования, инвентаря и иных технических средств, используемых для оказания услуг.
2.1.3. Информировать Заказчика об изменениях в перечне и условиях предоставляемых услуг путём размещения соответствующей информации на сайте и в помещениях Студии.
2.1.4. Следить за соблюдением норм санитарно-гигиенических требований и правил противопожарной безопасности.
2.1.5. Гарантировать конфиденциальность персональной информации Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.
2.1.6. Предоставлять Заказчику консультации тренера по выбору подходящей программы тренировок, включая:
  • рекомендации по режиму и интенсивности занятий, продолжительности тренировок, а также по вопросам питания;
  • планирование тренировок с учётом индивидуальных особенностей и физической подготовки Заказчика.
2.1.7. Ознакомить Заказчика с действующими Правилами посещения Студии.
2.1.8. Перед началом тренировок провести инструктаж Заказчика по вопросам безопасности.
2.1.9. Выделять Заказчику персональный шкафчик в раздевалке на время одного визита. Шкаф предоставляется с возможностью закрытия на ключ, электронный замок или иное запирающее средство.

2.2. Исполнитель вправе:
2.2.1. Оказывать услуги в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором и действующими Правилами Студии.
2.2.2. Вносить изменения в расписание занятий, их локацию, тренерский состав, график работы Студии и/или её отдельных зон, при условии уведомления Заказчика минимум за 1 (один) час до вступления изменений в силу. Эти корректировки не считаются нарушением условий Договора и не являются основанием для изменения стоимости услуг.
2.2.3. В случае нарушения Заказчиком условий настоящего Договора, Правил Студии или требований, обозначенных в официальных уведомлениях Исполнителя (включая размещённые таблички и надписи), Исполнитель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения обязательств по Договору. Уведомление о расторжении передаётся Заказчику за 1 (один) день до прекращения договора. С момента, указанного в уведомлении, договор считается расторгнутым в части предоставления услуг.
2.2.4. При необходимости привлекать к оказанию услуг третьих лиц без обязательного согласования с Заказчиком.
2.2.5. Устанавливать и корректировать цены на оказываемые услуги в одностороннем порядке. Обновление цен публикуется не менее чем за 7 календарных дней до начала действия новых тарифов.
2.2.6. Взимать полную стоимость услуги, если Заказчик не отменил предварительную запись в установленные сроки (п. 2.3.8). В этом случае услуга считается оказанной в полном объёме.
2.2.7. Приостанавливать предоставление услуг при наличии у Заказчика задолженности.
2.2.8. Не допускать Заказчика на занятия при отсутствии необходимой экипировки, если она требуется для конкретного вида тренировки.
2.2.9. Переуступать права и/или обязанности по настоящему Договору третьим лицам без дополнительного согласования с Заказчиком, при сохранении условий настоящего договора.
2.2.10. В случае форс-мажорных обстоятельств (аварии, перебои в работе здания и пр.), ограничить или временно приостановить предоставление услуг без последующей компенсации.
2.2.11. При необходимости ремонта, реконструкции Студии или её закрытия по независящим причинам — изменить условия оказания услуг, предложив альтернативные форматы обслуживания или другую локацию.
2.2.12. Осуществлять открытое видеонаблюдение в помещениях Студии с целью обеспечения безопасности, контроля доступа и защиты имущества. Съёмка не направлена на сбор персональных данных. В случае возникновения нарушений видеоматериалы могут быть использованы в качестве доказательств.
2.2.13. Вести аудиозапись телефонных разговоров, осуществляемых через официальные номера, с целью контроля качества и обеспечения безопасности. Эти записи также могут быть использованы как доказательства в случае выявления нарушений.
2.2.14. Применять собственные и сторонние IT-системы, включая мобильные приложения, для:
  • обработки персональных данных;
  • оформления договорной документации;
  • учёта посещений, оплат, задолженности;
  • направления уведомлений и рекламной информации;
  • ведения Личного кабинета Заказчика;
  • и других задач, не противоречащих действующему законодательству.
2.2.15. По своему усмотрению обеспечивать работу вспомогательных помещений: раздевалок, душевых, гардеробной и пр.
2.2.16. Пользоваться всеми правами, предусмотренными настоящим Договором, Приложениями, Правилами Студии и законодательством Российской Федерации.

2.3. Заказчик обязуется:
2.3.1. Оплачивать услуги в порядке, размере и сроки, установленные настоящим Договором и Прейскурантом. Также соблюдать Правила Студии, условия Договора и его Приложений. В случае предоставления услуг вне территории Студии — соблюдать установленные правила посещения соответствующих объектов.
2.3.2. Обеспечивать сохранность всех переданных ему средств идентификации (при наличии), ключей и других запирающих устройств. Не передавать их третьим лицам.
2.3.3. Своевременно уведомлять Исполнителя письменно о наличии заболеваний, противопоказаний и любых изменений состояния здоровья (в том числе беременность), которые могут повлиять на безопасность оказываемых услуг.
2.3.4. Пользоваться местами для хранения личных вещей, организованными в Студии в установленном порядке.
2.3.5. Ознакомиться с условиями Договора, Приложений и Правил, следить за их изменениями самостоятельно.
2.3.6. Для посещения Студии и получения услуг предоставить Исполнителю необходимые персональные данные, включая ФИО, адрес, паспортные данные, фотографию, а также оформить согласие на обработку персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
2.3.7. Посещать тренировки строго по расписанию. В случае опоздания более чем на 15 минут — тренер вправе отказать в допуске на занятие.
2.3.8. При необходимости перенести или отменить занятие, уведомить Исполнителя, сотрудника или тренера Студии не менее чем за 12 (двенадцать) часов до его начала. При несоблюдении срока уведомления услуга считается оказанной и подлежит полной оплате.
2.3.9. Приступать к занятиям только при отсутствии противопоказаний либо при строгом соблюдении рекомендаций врача, подтверждённых медицинским заключением. При отказе от прохождения медосмотра ответственность за последствия несёт Заказчик.
2.3.10. Оповещать Исполнителя о любых изменениях персональных данных или обстоятельствах, способных повлиять на исполнение настоящего Договора (включая утерю средств идентификации или имущества Студии, переданного во временное пользование).
2.3.11. Соблюдать нормы общественного поведения, уважительно относиться к другим клиентам и сотрудникам, не создавать угрозы безопасности окружающих.
2.3.12. Оставлять верхнюю одежду в гардеробе (в зависимости от сезона), переодеваться в соответствующую спортивную форму и сменную обувь.
2.3.13. Соблюдать требования безопасности, строго следовать рекомендациям тренера, в том числе по экипировке, интенсивности и технике занятий.
2.3.14. Не употреблять пищу и напитки, в том числе алкогольные, принесённые с собой, на территории Студии.
2.3.15. Не оставлять без присмотра несовершеннолетних (до 18 лет) в помещениях Студии. Родители/законные представители несут полную ответственность за детей.
Дети от 14 лет могут посещать занятия самостоятельно — при наличии письменного согласия одного из родителей/законного представителя.
2.3.16. При завершении визита открыть, освободить шкафчик и забрать все личные вещи. За оставленные без присмотра или забытые личные вещи Студия ответственности не несет.
2.3.17. При записи ребёнка на занятия — оформить договор от имени одного из родителей или законных представителей.

2.4. Заказчик имеет право:
2.4.1. Ожидать от Исполнителя предоставления услуг должного качества в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.4.2. Получать достоверную и полную информацию об услугах, порядке их оказания, расписании занятий и работе Студии.
2.4.3. Направлять Исполнителю свои отзывы, предложения и рекомендации по улучшению сервиса и предоставляемых услуг.
2.4.4. Пользоваться мобильными телефонами и другими средствами связи во время пребывания в Студии. При этом Исполнитель не рекомендует использовать такие устройства непосредственно во время тренировок. За возможный ущерб личным вещам при их использовании в процессе занятий Исполнитель ответственности не несёт.
2.4.5. Передавать (уступать) неиспользованные услуги другому лицу. Уступка возможна при условии полной оплаты исходным Заказчиком и соответствия нового клиента требованиям, предъявляемым при акцепте оферты. Переоформление оформляется путём подписания дополнительного соглашения.
2.4.6. Подписаться на информационные рассылки от Студии через email, SMS и иные каналы связи.
2.4.7. Посещать открытые мероприятия, организуемые Исполнителем.
2.4.8. При отсутствии задолженности — воспользоваться правом на перенос или отмену записи на занятие при условии предварительного уведомления не позднее, чем за 12 часов до начала. Несоблюдение срока считается фактом получения услуги.
2.4.9. Расторгнуть настоящий Договор в одностороннем внесудебном порядке, уведомив Исполнителя в письменной форме. При наличии активных записей на услуги необходимо соблюдать условия отмены, установленные в настоящем Договоре (см. п. 2.3.8). Возврат денежных средств осуществляется согласно разделу 4.
2.4.10. Заказчик не имеет права заниматься предпринимательской или иной коммерческой деятельностью на территории Студии без предварительного письменного разрешения Исполнителя.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Заказчик подтверждает, что принимает условия настоящей оферты добровольно, без какого-либо давления, и гарантирует, что не существует препятствий для заключения и исполнения Договора.
3.2. Заказчик осознаёт и принимает содержание настоящей оферты в полном объёме, без каких-либо оговорок или ограничений. Акцепт оферты приравнивается к заключению договора в письменной форме в соответствии с пунктом 3 статьи 434 Гражданского кодекса Российской Федерации.
3.3. Фактом акцепта настоящей оферты является совершение любого из следующих действий:
  • выбор и бронирование услуги;
  • предоставление достоверных персональных данных (ФИО, дата рождения, пол, адрес, паспортные данные, email, телефон);
  • полная или частичная предоплата услуг;
  • фактическое получение услуг Исполнителя.
3.4. Если акцепт осуществляется в пользу иного физического лица (например, ребёнка или родственника), и данные Заказчика и получателя услуги различаются — такой акцепт считается действительным.
3.5. Акцептуя Договор, Заказчик подтверждает своё ознакомление с его условиями и с Правилами Студии, принимает их безоговорочно и обязуется их соблюдать. Заказчик также даёт согласие на обработку и хранение своих персональных данных, а также на получение информационных и рекламных сообщений по указанным при акцепте контактам: email, номер телефона, мессенджеры (включая WhatsApp) и др.

4. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
4.1. Стоимость предоставляемых услуг устанавливается в соответствии с действующим на момент оплаты Прейскурантом Исполнителя.
4.2. Услуги оплачиваются в полном объёме до момента их оказания, на условиях 100% предоплаты.
4.3. Все расчёты между Заказчиком и Исполнителем осуществляются в валюте Российской Федерации — рублях, как в наличной, так и в безналичной форме, любым из следующих способов:
  • через Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении;
  • в кассе Студии (при наличии);
  • путём перечисления на расчётный счёт Исполнителя;
  • с использованием депозита Заказчика;
  • иными законными способами.
4.4. Оплата услуг, приобретаемых для ребёнка, осуществляется исключительно одним из родителей или законных представителей. Приём денежных средств напрямую от несовершеннолетних не производится.
4.5. Обязательства Исполнителя по оказанию услуг возникают с момента поступления денежных средств на расчётный счёт или в кассу Студии.
4.6. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, неиспользованный аванс подлежит возврату в течение 45 (сорока пяти) календарных дней с момента поступления письменного заявления. Возврат осуществляется за вычетом стоимости уже оказанных услуг, рассчитываемой на дату расторжения.
4.7. Исполнитель вправе удерживать из суммы, подлежащей возврату, задолженность Заказчика по ранее оказанным, но неоплаченным услугам, а также иные подлежащие возмещению суммы, в соответствии с настоящим Договором, Приложениями и Правилами Студии.
4.8. Для возврата неиспользованных средств Заказчик предоставляет:
  • письменное заявление;
  • документ, подтверждающий оплату;
  • паспорт гражданина РФ;
  • в случае возврата по доверенности — нотариально заверенную доверенность с копиями паспортов доверителя и поверенного;
  • иные документы, если это требуется по законодательству РФ или настоящему Договору.
4.9. Для возврата средств, оплаченных за несовершеннолетнего, родитель или законный представитель дополнительно предъявляет:
  • свидетельство о рождении или паспорт, где ребёнок вписан;
  • документы, подтверждающие статус законного представителя (в случае опекунства и т.п.);
  • нотариальную доверенность, если возврат осуществляется третьим лицом, с приложением копий паспортов обеих сторон.
4.10. Если заявление на возврат не подано, неиспользованные средства остаются на балансе Заказчика (депозите) сроком до 1 (одного) года с даты последнего визита. По истечении указанного срока Исполнитель вправе удержать остаток в свою пользу.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
5.1. Стороны несут ответственность друг перед другом в пределах, установленных настоящим Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
5.2. Заказчик несёт материальную ответственность перед Исполнителем за любой причинённый ущерб имуществу Студии или другим клиентам. При нанесении вреда составляется Акт о повреждении, который подлежит подписанию Заказчиком. В случае отказа — акт оформляется Исполнителем в одностороннем порядке.
На основании акта Заказчик обязан возместить ущерб в течение 5 (пяти) календарных дней (или в другой срок по письменной договорённости). В случае неисполнения обязательств сумма ущерба может быть удержана из аванса. При недостаточности средств — Заказчик обязан внести недостающую сумму на счёт Исполнителя или в кассу.
5.3. Исполнитель освобождается от ответственности:
  • за вред здоровью или имуществу Заказчика, если он стал результатом недостоверных сведений о состоянии здоровья, нарушений Договора, Правил, техники безопасности, инструкций тренеров или иного персонала, а также табличек и указателей в помещениях Студии;
  • за утрату, кражу или повреждение личных вещей Заказчика, включая те, что оставлены в раздевалках или других зонах;
  • за ухудшение здоровья Заказчика вследствие обострения хронических заболеваний, несчастных случаев, неосторожности или действий третьих лиц;
  • за временные неудобства, вызванные профилактическими, аварийными или ремонтными работами, проводимыми самим Исполнителем или сторонними организациями.
5.4. Исполнитель не несёт ответственности за последствия, вызванные форс-мажорными обстоятельствами: стихийными бедствиями, авариями, запретами государственных органов, отключением инженерных систем и другими событиями, которые невозможно было предвидеть или предотвратить.
5.5. Родители, законные представители или сопровождающие лица несут полную ответственность за жизнь, здоровье и поведение ребёнка до начала и после окончания занятия.
Ответственность Исполнителя наступает только в период персонального или группового занятия при условии нахождения ребёнка под контролем тренера или при оплате дополнительной услуги «Фитнес-куратор». Такая услуга оформляется письменным заявлением родителя или представителя.
5.6. Исполнитель не отвечает за безопасность ребёнка в случае:
  • предоставления неверной информации о состоянии его здоровья;
  • несоблюдения рекомендаций тренера;
  • нахождения в Студии вне времени оказания услуг.
5.7. В случае, если тренер вынужден ожидать родителя/представителя ребёнка после окончания тренировки:
  • при срыве следующей тренировки — родитель компенсирует её стоимость;
  • при ожидании более 15 минут — родитель компенсирует каждый следующий час ожидания по стоимости персональной тренировки.

6. СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ И ТРАВМАТИЗМ
6.1. Подписывая настоящий Договор, Заказчик подтверждает, что не имеет медицинских противопоказаний, препятствующих получению спортивных и оздоровительных услуг, а его текущее состояние здоровья позволяет безопасно посещать занятия в Студии.
6.2. В случае любых недомоганий, болезненных ощущений или полученных травм Заказчик обязан немедленно уведомить об этом тренера, сотрудника Студии или иного представителя Исполнителя.
6.3. Для минимизации риска получения травм Заказчик обязуется строго соблюдать Правила посещения всех зон Студии и выполнять все рекомендации, предоставляемые тренером или другими уполномоченными представителями Исполнителя. Заказчик подтверждает, что ознакомился с этими Правилами и обязуется им следовать.
6.4. В случае нарушения требований пунктов 6.1, 6.2, 6.3, а также пункта 2.3.9 настоящего Договора или предоставления ложной информации о состоянии здоровья, Исполнитель не несёт ответственности за возможный вред здоровью или физические травмы Заказчика.
6.5. Исполнитель также не отвечает за ухудшение здоровья, если оно произошло в результате острого заболевания, несчастного случая, обострения хронических проблем, независимо от получаемых услуг.
6.6. Посещая тренировки, занятия и мероприятия, проводимые Исполнителем как в Студии, так и за её пределами, Заказчик самостоятельно оценивает свои физические возможности и принимает на себя ответственность за соответствие уровня нагрузки своему состоянию здоровья.
6.7. Ответственность за здоровье и безопасность ребёнка полностью возлагается на родителей или законных представителей.

7. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность предоставленных при заключении Договора персональных данных. В случае их изменения он обязан своевременно уведомить об этом Исполнителя.
7.2. Если срок действия абонемента истекает, а Заказчик не заявляет об отказе от исполнения Договора, услуги считаются оказанными Исполнителем в полном объёме и надлежащим образом, независимо от фактических посещений.
Срок действия абонемента исчисляется с момента первой записи на услугу по данному абонементу или в течение 7 дней с момента оформления/ оплаты абонемента.
7.3. В случае, если Заказчик приобрел абонемент на 5, 10, 20 или более занятий и использовал только часть из них, а затем, до окончания срока действия абонемента решил прекратить посещение Студии и расторгнуть договор, он имеет право на возврат денежных средств за неиспользованные тренировки.
7.4. В случае возврата денежных средств за неиспользованные тренировки абонемента стоимость каждой использованной тренировки определяется по розничной цене, указанной в прайс-листе Исполнителя на момент заключения Договора.
7.5. Приобретая абонемент на 5, 10, 20 или более тренировок Заказчику предоставляется скидка в соответствие с действующим на момент покупки прейскурантом. Данная скидка аннулируется в случае, если Заказчик принял решение расторгнуть договор и затребовать возврат средств за неиспользованные тренировки. В таком случае, фактически проведенные тренировки подлежат пересчету по розничной цене в соответствие с действующим прейскурантом Исполнителя.
7.6. Для расчета суммы возврата используется следующая формула:
  • Количество использованных тренировок умножается на розничную цену одной тренировки.
  • Из общей суммы, уплаченной Заказчиком за абонемент, вычитается полученное произведение.
  • Разницу, полученную в результате этих вычислений, Исполнитель выплачивает Заказчику в качестве возврата.
7.7. Возврат денежных средств осуществляется не позднее 45 (сорока пяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем письменного заявления от Заказчика с указанием реквизитов для возврата. Возврат денежных средств производится строго тем же способом, которым были получены денежные средства.
7.8. Все спорные ситуации, возникающие в рамках настоящего Договора, стороны обязуются урегулировать путём переговоров. Если достичь согласия не удалось — спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
Претензионный порядок урегулирования споров является обязательным: заинтересованная сторона направляет письменную претензию с приложением необходимых документов. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней.
7.9. Вопросы, прямо не урегулированные настоящим Договором, регулируются положениями действующего законодательства Российской Федерации, а также внутренними Правилами Студии и Приложениями к настоящему Договору.
7.10. Все Приложения к настоящему Договору, а также изменения и дополнения к нему, считаются его неотъемлемой частью.
7.11. Изменения и дополнения к настоящему Договору считаются действительными, только если оформлены в письменной форме и подписаны обеими Сторонами или их уполномоченными представителями.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель:
Нагибин Максим Игоревич
Адрес предоставления услуг:
Российская Федерация, г. Москва, ул. Большая Декабрьская, д. 13
ИНН: 503411088240
ОГРНИП: 317505300026872
Расчётный счёт: 40802810600001588801
Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
Банк: АО «ТБанк»
БИК: 044525974
Сайт: https://smartfitnesslife.ru